Vadeli satış yapan üretici ve toptancılar için
Cari ekstrenizi alırız; kimin ne kadar gecikmiş olduğunu 0-30, 31-60 ve 60+ gün olarak ayırır, her müşteri için nazik, net ve resmi üç tonda mektup taslağı hazırlarız. Siz onaylamadan hiçbir müşteriye tek satır gitmez.
Ekstrede 8 açık kalem var. Hangisinin ne kadar geciktiğini tek tıkla görün.
0 ₺
0 ₺
0 ₺
Toplam açık: 0 ₺ · kurgusal tutarlar
Bir müşteri seçin. Üç tonda mektup taslağı burada yazılır.
Nazik önerilen
Net önerilen
Resmi önerilen
Örnek taslak. Gerçekte hangisinin gideceğine ve tonuna siz karar verirsiniz.
Bu demo tarayıcınızda çalışır; kurgusal veri kullanır, hiçbir yere bir şey göndermez. Firma adları gerçek değildir.
Acı
Vadeli satışta mal çıkar, fatura kesilir, para ay sonuna kalır. Sorun vadenin kendisi değil; vade geçtikten sonra kimsenin işi olmaması.
1
Gözle görülen
Bu para ham maddeye, çeke ya da maaşa gidebilirdi. Bunun yerine müşterinizin hesabında duruyor. Mutabakat mektupları müşteri müşteri elle yazılıyor, ekstre her ay yeniden kesilip yapıştırılıyor; ay sonu kapanışta liste bir kez daha çıkarılıyor ve hangi alacağın kaç gündür açık olduğu ancak o zaman netleşiyor.
2
Ofis içinde
Satışçı müşteri küsmesin diye yazmıyor. Muhasebe ise herkese aynı soğuk metni gönderiyor. Hatırlatma iki bölümün arasında kalıyor ve “yarın yazarım”a dönüşüyor. Yarın da ay sonuna uzuyor.
3
Asıl mesele
Vadeli satışta müşteriniz size faizsiz kredi kullandırmış olur. Gecikmiş her gün bu kredinin uzamasıdır. Nazik ama zamanında gelen bir hatırlatma, bunu müşteriye ilişkiyi bozmadan hatırlatmanın en ucuz yoludur.
Bu acıyı en çok yaşayan işler: metal ve sac, yedek parça, izolasyon ve yapı malzemesi, halı ve tekstil, ilaç ve sağlık ürünleri toptan satışı. Ortak nokta: çok müşteri, çok açık fatura, çek ve senet.
Nasıl çalışır
Aşağıdaki kayıt tarayıcıda oynayan bir canlandırmadır, gerçek bir ekran kaydı değildir. Dört adım, yaklaşık yarım dakikalık döngü.
Yaşlandırma
Toplam alacak tek rakamdır, yaşlandırma o rakamın ne kadarının tehlikeye girdiğini söyler. Alttaki rapor kurgusaldır; sizin raporunuz kendi ekstrenizden çıkar.
| Kova | Kalem | Tutar | Pay |
|---|---|---|---|
| 0-30 gün | 3 | 423.500 ₺ | %35,5 |
| 31-60 gün | 3 | 412.300 ₺ | %34,6 |
| 60+ gün | 2 | 357.000 ₺ | %29,9 |
| Toplam açık | 8 | 1.192.800 ₺ |
Bu rakamlar yalnız çizimin anlaşılması içindir; hiçbir gerçek firmaya ya da sektör ortalamasına ait değildir. Sizin rakamlarınız pilotun ilk haftasında ortaya çıkar.
Kademeli hatırlatma
Aşağıdaki günler örnek bir kuraldır. Kaç günde ne yazılacağını, hangi müşterinin atlanacağını siz belirlersiniz.
Vadesi gelen kalemler listeye girer. Henüz kimseye yazılmaz.
Gözden kaçmış olabilir tonunda kısa bir not. Ödeme yapıldıysa dikkate almayın, denir.
Tarih istenir: bu hafta ödeme ya da kesin ödeme tarihi. İtiraz varsa belirtmeleri rica edilir.
Bakiye, ekstre ve yazılı onay talebi. Yazı bir hatırlatma ve mutabakat talebidir.
Telefon, ziyaret, vade planı ya da hukuki yol. Bu kararı biz vermeyiz; yalnız hazırladığımız dosya size iletilir.
Üç ton, bir kalem
Bir müşteri seçin; üç tonda taslağın nasıl değiştiğini yan yana görün. Sert yazmak zorunda kalmazsınız, susmak zorunda da kalmazsınız.
Gecikme ilk günlerinde
Tarih istenen ikinci adım
Mutabakat ve yazılı onay
Ton, gün sayısı ve atlanacak müşteriler sizin kuralınızdır. İlk haftada bir mektup kalıbını siz onaylarsınız; sonrası o kalıba göre gelir. Taslaklar hukuki tavsiye değildir.
Kontrol
4 haftalık pilot
Başka bir sayıya bakmayız. Hatırlatma gönderilen alacağın ne kadarı 30 gün içinde tahsil edildi? Cevabı sizin kayıtlarınız verir.
1. hafta
Bir cari ekstre, mektup tonunuz ve kuralınız (kaç günde ne) alınır. İlk mektup kalıbını siz onaylarsınız.
2. hafta
Vadesi geçenler yaşlandırılır; her müşteri için üç tonda taslak onayınıza gelir.
3. hafta
İkinci ve üçüncü kademe takvimde işler. Her hafta güncel liste yazılı gelir.
4. hafta
Hatırlatma sonrası ne tahsil edildiğine birlikte bakarız. Devam ya da çıkış, ikisi de serbest.
Pilotun skor tablosu Boş şablon · pilotta ölçülecek
Alanlar bilerek boş: sayıları sizin kendi kayıtlarınız doldurur. Tek bir dört haftalık pilot, hatırlatmanın nedeni olduğunu kanıtlamaz; yalnız size karar için kendi rakamınızı verir.
Onayınız olmadan müşteriye yazı. Tahsilat garantisi. Uzun bağlayıcı sözleşme.
Tek mesajla biter. Verdiğiniz belgeler ve çıktılar size teslim edilir.
Kapsamınıza göre görüşmede yazılı netleşir. Sitede fiyat yazmıyoruz.
Dürüst sınırlar
Sorular
Belki hiçbir şey. Bir ekstreye birlikte bakarız: kaç kalem vadesini geçti, kaçına yazı gitti, kaçı hâlâ “yarın yazarız” listesinde. Boşluk yoksa bunu açıkça söyleriz. Boşluk varsa muhasebenizin yerine geçmeyiz; onun yapmak istediği ama zaman bulamadığı kısmı hazırlarız.
Ton sizin belirlediğiniz çerçevede, kademeli ve saygılıdır; ilk adım “gözden kaçmış olabilir” tonundadır. Önemli bir müşteriyi listeden tamamen çıkarabilir ya da yalnız telefonla aranacaklara ayırabilirsiniz. Küsme riskini sıfırlayamayız, ama sessizliğin de bir bedeli olduğunu pilot rakamlarınızda görürsünüz.
Ekstre yalnız sizin takip işiniz için kullanılır, kimseyle paylaşılmaz. İsterseniz müşteri adlarını kodlayarak da çalışabiliriz. İşin sonunda belgeleriniz ve çıktılar size teslim edilir. Ayrıntı gizlilik ve KVKK sayfasında.
Hayır. Mektupları siz onaylar ve sizin kanalınızdan gönderirsiniz. Biz yalnız liste ve taslak hazırlarız.
Hayır. Hatırlatmanın tahsilatı hızlandırıp hızlandırmadığını göstermek pilotun işi; bunu dört hafta sonra kendi rakamlarınızla görürsünüz.
Hayır. Biz hukuk bürosu ya da tahsilat şirketi değiliz; hukuki tavsiye vermiyoruz. Hatırlatma ve mutabakat belgesi taslağı hazırlarız. Hukuki yola gidilip gidilmeyeceği ve nasıl gidileceği için avukatınıza danışın.
30 dakika
30 dakikada alacak takibinize bakarız: kimin vadesi geçiyor, kim hatırlatıyor, nerede bekliyor. Pilot size uyuyorsa kapsamı yazılı çıkarırız; uymuyorsa bunu da açıkça söyleriz.
